Přeprava
Nabídněte různé možnosti dopravy (např. standardní, expresní, osobní vyzvednutí).
Spoluprácujeme s dopravcem DPD, Systems a Zásilkovna pro lepší pokrytí a ceny.
Transparentní Ceny:
Ujistěte se, že ceny za dopravu jsou jasně uvedené na stránkách e-shopu.
Zvažte možnost nabízet dopravu zdarma při překročení určité hodnoty objednávky.
Sledování Zásilek:
Zajistěte, aby zákazníci měli možnost sledovat své objednávky.
Informujte je o předpokládaném datu doručení.
Omezení a Podmínky:
Definujte jasná pravidla pro přepravu do různých regionů (např. mezinárodní zásilky).
Ujistěte se, že máte vyřešené podmínky vrácení zboží.
Platba
Různé Platební Metody:
Nabídněte více platebních možností (kreditní/debetní karty, bankovní převody, elektronické peněženky jako PayPal, platby na dobírku).
Zvažte přidání moderních platebních metod jako jsou Apple Pay nebo Google Pay.
Bezpečnost Transakcí:
Použijte zabezpečené platební brány, které zajišťují bezpečnost údajů zákazníků.
Zajistěte SSL certifikát pro šifrování přenosu dat.
Jednoduchý Checkout Proces:
Zjednodušte proces objednávky, aby byl co nejrychlejší a nejsnadnější.
Minimalizujte počet kroků potřebných k dokončení nákupu.
Jasné Informace:
Zákazníci by měli mít k dispozici jasné informace o všech poplatcích a daních, které se vztahují k jejich nákupu.
Další tipy
Marketing a Propagace: Uvažte různé akce, které mohou motivovat zákazníky k nákupu, například bezplatnou dopravu nad určitou částku nebo slevy pro nové zákazníky.
Zákaznická Podpora: Mějte k dispozici zákaznickou podporu, aby zákazníci mohli rychle vyřešit jakékoli dotazy ohledně dopravy a plateb.